Уважаемые пользователи,
После нескольких недель затишья наши разработчики удивляют нас новым релизом, посвященным управлению доходностью. В дополнение к этому важнейшему инструменту для оптимизации доходов, данный релиз также включает в себя интеграцию Hotelbeds в Zak и другие полезные функции. Мы расскажем о них в конце этой статьи. Но сначала мы хотели бы объяснить, что такое программное обеспечение для управления доходностью и почему оно необходимо для каждого объекта недвижимости.
Что такое управление доходностью для гостиниц?
Доходность означает продуктивность, поэтому программное обеспечение для управления доходностью — это автоматизированная система управления продуктивностью. Метод вложения, первоначально использовавшийся авиакомпаниями для оптимизации постоянных затрат: самолет летит либо с 50%, либо со 100% пассажиров. Путем создания гибких правил, позволяющих продавать все места даже по сниженным ценам, постоянные затраты снижались, а прибыль увеличивалась.
Давайте попробуем применить эту же модель к отелю, и вот оно!
Управление доходностью в гостиничном бизнесе — это не что иное, как система управления, которая может прогнозировать окно бронирования с помощью цен и наличия мест в различных каналах бронирования. Таким образом, пока вы отдыхаете, система оптимизирует для вас номера и тарифы.
Как работает программное обеспечение для управления доходностью?
Слышали ли вы когда-нибудь об управлении доходами? Правильная цена, в правильное время, для правильного клиента. В чем же разница между управлением доходами и управлением доходностью?
Все просто: управление доходами изучает ключевые показатели вашего бизнеса и оптимизирует доходы для увеличения прибыли. Анализируя отчеты на основе выбранных KPI, вы можете использовать управление доходностью, интегрированное с вашей PMS, чтобы установить правила распределения, такие как раннее бронирование для тех, кто бронирует заранее, или последняя минута для тех, кто бронирует в последнюю минуту. Или скорость продаж для корректировки цен в зависимости от того, как быстро продается объект размещения.
Например, вы можете понять, что в определенный период или конкретная цель особенно заинтересована в номере определенного типа; с помощью инструмента управления доходностью вы можете гибко и автоматически регулировать спрос и предложение.
Прогнозирование в гостинице — это прогноз спроса и доходов на основе отчетов о бронировании, о рынке и о ваших конкурентах. Обычно этим занимаются профессионалы, называемые менеджерами по доходам, которые используют систему управления данными гостиницы.
Тем не менее, малый или средний объект размещения может оптимизировать свой доход, если учтет свой опыт и заранее определит спрос. Менеджер доходности Zak (Zym) позаботится обо всем остальном! Это подходит и для небольших объектов недвижимости: почему бы не повысить цену на последние один/два номера на €5, 10 или 20? Начните прямо сейчас, чтобы максимизировать свой доход.
Каковы основные стратегии управления доходностью и прибылью?
Мы уже упоминали о том, как работает этот инструмент. Теперь давайте посмотрим его на практике.
- Прежде чем начать, необходимо точно знать исторические данные, на основе которых будут создаваться политики продаж.
- Затем необходимо создать динамический тарифный план с учетом сезонов. Это означает разработку наиболее привлекательных тарифов для каждого дня в году и для каждого типа номеров. Именно здесь создается прогноз спроса.
- После этого цены будут публиковаться, предоставляя инструкции Zym и внимательно следить за колебаниями рынка, по крайней мере, раз в год.
Если у вас нет опыта в этом или вы только начинаете, есть отличные менеджеры по доходам, которые могут вам помочь. Или вы сами можете попробовать, если хотите.
Что еще вы найдете в мартовском релизе Zak?
Hotelbeds
Мы добавили еще один канал в Менеджер каналов Zak, и на этот раз это Hotelbeds.
TripAdvisor на подходе. Следите за новостями!
Оптимизация управления скидочными кодами в модуле бронирования.
До вчерашнего дня входящие бронирования из системы бронирования Zak, к которым были применены скидочные коды, просто регистрировались с более низкой ценой, но не выделялись в интерфейсе Zak с названием примененного скидочного кода. Теперь коды скидок прекрасно интегрированы и видны на странице детализации бронирования, точно так же, как если бы они были добавлены вручную.
Google and Trivago
Google и Trivago теперь полностью интегрированы в метапоисковики нашего Менеджера каналов.
Уборка номеров
Оптимизация функций управления уборкой в нашей PMS Zak WuBook.
Вот лишь основные нововведения.