Беспрерывные путешествия: один из новых туристических трендов 2021 года (а возможно, и 2022 года). Что это такое и как этим воспользоваться?
Уважаемые Вубукеры
на TTG Travel Experience, выставке по продвижению туризма, которая прошла в Римини в середине октября, основное внимание было уделено ситуации в туризме после года блокировки, а также новым трендам туризма в 2021 году.
Среди наиболее интересных фактов, которые мы заметили, — данные, касающиеся электронной коммерции на туристическом рынке, которая снова начала расти, как отмечает Обсерватория цифровых инноваций в туризме, достигнув доли в 10,8 млрд евро (+ 51% по сравнению с 2020 годом). Эта цифра сопровождается ростом бронирований путешествий онлайн: до 65% бронирований осуществляется с настольных компьютеров и 35% — с мобильных.
В этом сценарии растущего значения дигитализации туризма Беспрерывные путешествия были включены в число тенденций туризма 2021 года. Мы расскажем вам, что это такое и что вы можете сделать для привлечения новых бронирований благодаря этому инновационному тренду в туризме.
Что такое беспрерывные путешествия?
Пандемия привела к переосмыслению желаний путешественников и трендов туризма 2021 года. Больше нет отпуска «налету», а есть желание глубже узнать место путешествия, часто благодаря технологиям.
Беспрерывные путешествия расширяют туристический опыт до и после поездки, например, с помощью предложения онлайн-контента (как давно вы не обновляли свой блог/сайт?), кулинарных курсов, связанных с территорией (Airbnb впечатления!) или электронной коммерции типичных для данной местности продуктов.
Первый шаг — это распространение цифрового контента для привлечения людей. Эмоциональное воздействие изображений, видео или историй — это рычаг для улучшения облика территории, особенно малоизвестных населенных пунктов. Теперь необходимо позаботиться о своих социальных каналах. С другой стороны, в своем блоге вы можете предоставить информацию о месте с вашей точки зрения или порекомендовать лучшие рестораны, зеленые пляжи или незабываемые музеи, чтобы привлечь внимание.
Во время пребывания необходимо предложить впечатления, которые позволят людям соприкоснуться с местными реалиями, будь то традиционные продукты или ремесленные бренды, кулинарные классы, то же самое касается опыта работы на ферме, предлагая агротуризмы или настоящие фермы. Это лишь некоторые из бесконечных возможностей.
Наконец, связь с туристическим направлением сохраняется благодаря пост-путешественному сервису. 42% объектов размещения думают о создании электронной коммерции для продажи изделий местных ремесленников. Поскольку это важный шаг, мы советуем вам хорошо его оценить. Вместо этого, среди мероприятий, которые вы можете сделать более легкими, есть рассылка новостей, действительно полезный инструмент, чтобы продолжать оставаться на связи с людьми, которые останавливались в вашем объекте размещения, предоставляя информацию, новости с вашей местности, тем самым подпитывая желание вернуться. В Zak WuBook, например, расположенном всегда в облаке и в рамках различных инструментов пакета Zak, вы найдете модуль Email Branding, который вы можете использовать для прямой (ручной или автоматической) связи с вашими клиентами профессиональным и безопасным способом. Посмотрите здесь, чтобы ознакомиться с некоторыми функциями.
В целом, беспрерывные путешествия основаны на способности создавать вовлечение до отпуска, предлагать впечатления, которые можно использовать во время пребывания, и, наконец, услуги электронной коммерции или контент после путешествия.
Пример беспрерывного путешествия: Сьякка — город 5 чувств
Хорошо, все звучит потрясающе, но есть ли примеры? Мы расскажем вам об одном. Это проект по улучшению территории и культурного, природного и художественного наследия, который полностью соответствует описанию, которое мы только что вам дали. Реалии ремесленного мастерства и гостеприимства, туристические гиды и сами жители, с компетентностью и любовью, организовали комплекс впечатлений и гостеприимства, предназначенных для тех, кто посещает город и район. Революция, лежащая в основе проекта, заключается в том, что все люди, являющиеся частью сообщества, помогают и поддерживают друг друга, движимые единым видением: приветствовать тех, кто путешествует, как если бы они были временными жителями. Выигрышная стратегия, способная привлечь новых квалифицированных работников.
Расширение туристических впечатлений, лежащее в основе концепции беспрерывных путешествий, не может быть отделено от цифровой реализации, предусматривающей новое туристическое предложение, состоящее из содержания и услуг, распространяемых по цифровым каналам.
Являются ли беспрерывные путешествия возможностью? Да, если они предлагают туристические впечатления, которые могут быть непрерывными и не ограничиваться традиционным периодом отпусков: только подумайте, что в 2020 году 39% объектов размещения принимали у себя клиентов, работающих удаленно.
Цифровизация в гостиничном секторе начинается с веб-сайта
Как вы уже поняли, в гиперсвязанном мире, где смешиваются реальное и виртуальное, веб-сайт вашего объекта размещения приобретает все большее значение. Удобный сайт, богатый хорошо распределенным интересным контентом, в сочетании с эффективной системой бронирования, отвечающей потребностям объекта и его целевой аудитории, действительно влияют на процент прямых бронирований. Простота использования со всех устройств и ориентация на бронирование являются ключевыми элементами для правильного функционирования сайта и получения максимальной конверсии от проводимых цифровых мероприятий.
Сайт для b&b, домов отдыха или апартаментов, который хорошо работает и приносит вам бронирования? Ответ — наш мини-сайт Zak
В Zak, нашем облачном программном обеспечении для управления отелем, которое также предлагает вам менеджер каналов и модуль бронирования в интерфейсе «все в одном», мы добавили внутренний раздел под названием Мини сайт, который позволяет вам всего за несколько шагов создать свои веб-страницы и связанный с ними контент. Настоящий профессиональный сайт или простой и чистый мини-сайт — вы сами выбираете, как его структурировать. Очевидно, что модуль бронирования будет сердцем вашего сайта, с ценами и наличием всегда обновляемыми Zak. В WuBook мы всегда думаем обо всем!
Вам нужен сайт, который увеличит количество бронирований? Свяжитесь с нами и получите всю информацию!