Уважаемые пользователи WuBook,

в этой статье мы разберем, как сделать сайт отеля, который работает. Возможно, толковый, исчерпывающий сайт, который привлекает пользователей, который доступен и прост в навигации для пользователей и поисковых систем, который открывает двери в социальные сети, … одним словом «который сам генерирует бронирования»!

Зачем создавать сайт для отелей

Прежде чем приступить к изучению вопроса о том, как создать работающий сайт отеля, необходимо понять, зачем отелю нужен сайт.

1. Прежде всего, наличие независимого онлайн-пространства позволяет предоставить гостям больше информации о недвижимости и ее услугах, что также работает на ее репутацию и видимость;
2. Во-вторых, это позволяет вам иметь прямой канал продаж, независимый от OTA, таких как Booking.com, Expedia и т.д., и максимизировать прибыль;
3. Опять же, это создает место для конвертации всех маркетинговых усилий, которые являются результатом таких действий, как рекламные кампании по электронной почте или рекламные кампании Google и социальных сетей.

Что нужно иметь в виду, чтобы сделать хороший сайт

Не все сайты гостиниц одинаковы. Каждый сайт должен отвечать потребностям отеля и его потенциальных клиентов, а также гарантировать все функциональные возможности, необходимые для того, чтобы сделать его конкурентоспособным каналом продаж.

Анализ вашей целевой аудитории позволяет понять, какие ожидания и потребности у пользователей от вашего сайта. Если ваша целевая аудитория очень молода, то они, конечно же, смогут перейти к бронированию автоматически. Интуитивно понятного, простого и быстрого сервиса будет достаточно. Кроме того, он будет готов разнообразить решения, если это будет оправдано скидками и предложениями.

В противном случае, если ваша цель — семьи, они наверняка захотят узнать об услугах, доступных в отеле, близости к достопримечательностям и возможности получения скидок в парки развлечений или пакетов для поездок с детьми.

Поэтому становится актуальным оценить хорошую интегрированную систему бронирования или модуль бронирования: таким образом, вы сможете получать прямые бронирования и создавать специальные пакеты для ваших клиентов.

Кроме того, удобно изучить функциональный и отзывчивый дизайн, который позволит вашим пользователям легко ориентироваться на сайте с любого типа устройства, будь то настольный компьютер, смартфон или планшет. Действительно, любой повод заглянуть на ваш сайт может стать хорошим шансом сделать бронирование.

Важность содержания

Работающий сайт — это сайт с богатым содержанием. Описания, информация, фотографии и видеоролики необходимы для того, чтобы дать исчерпывающее описание вашей недвижимости и ваших услуг. Ограничиться общей информацией или несколькими фотографиями — серьезная ошибка: сайт, наполненный текстами и внешними ссылками на рестораны-партнеры, высоко оценивается поисковыми системами, такими как Google или Bing, и легче отображается в поисковых запросах пользователей.

Кроме того, чем больше подробностей представлено на сайте, тем проще становится процесс перехода к продаже. Если тарифы понятны, а описания номеров и услуг подробны, пользователь почувствует уверенность в презентации объекта и будет более заинтересован в заключении сделки.

Вот список информации, которая может помочь вам в выборе контента:

• Подробное описание отеля, при необходимости даже на нескольких страницах, с указанием истории, известных личностей, которые останавливались в нем, разнообразия и комфортабельности номеров, предлагаемых услуг, семейного управления или нет, приема и гостеприимства, отличающих отель, экологически чистой структуры и внимания к окружающей среде и т.д.
• Номера должны быть подробно описаны (с фотографиями и видео): дайте название каждому номеру, чтобы различать предложения; расскажите о хорошей звукоизоляции, размере, больших и удобных кроватях, регулируемом кондиционере или отоплении, спутниковом телевидении; обслуживании номеров; смене белья; расскажите о ванных комнатах;
• Предлагаемые услуги (краткое описание услуг, …, парковка, стирка и глажка, няня, wi-fi интернет, …);
• Расскажите о ресторане и кухне; вставьте специальные страницы для описания типичных блюд, продуктов DOP и IGP, выбора вин и спиртных напитков, органических продуктов;
• Внутренние помещения общего пользования (холл, бар, комнаты отдыха, конференц-зал …);
• Общие зоны на открытом воздухе (сад, теннисный корт, открытый бар …);
• Оздоровительный центр, солярий, тренажерный зал;
• События;
• Предложения и скидки;
• Раздел «Где мы находимся» (стратегическое положение объекта недвижимости, «как к нам добраться», как двигаться к лучшим направлениям…);
• Организация экскурсий с гидом;
• Раздел «Цены» с фотографиями номеров;
• Удовлетворенность клиентов (впечатления от пребывания);
• Полезные ссылки (подъемники, такси, аренда, рестораны, развлечения …);
• Подробно расскажите о месте, где расположен отель;
• Искусство и памятники;
• Маршруты и экскурсии;
• Ночная жизнь;
• Шопинг.

Как сделать сайт отеля, который работает

Создание веб-сайта — дело нетривиальное. На первый взгляд может показаться, что для этого просто необходим:

• хостинг, т.е. место на сервере для создания сайта;
• покупка домена (www.hotelabc.xyz);
• надежная CMS;

В действительности, чтобы достичь того, что сейчас является стандартом, требуются разносторонние и более глубокие навыки. Мы предлагаем довериться профессиональным веб-мастерам, специализирующимся на гостиничных объектах: это, безусловно, будет проще на этапе производства, и вы сможете получить всю необходимую помощь с течением времени. Таким образом, в дополнение к «витрине» сайта, которая будет показывать большую часть того, что уже размещено (и что необходимо для правильной индексации поисковыми системами), вы сможете интегрировать функциональный модуль бронирования на сайт вашего объекта, взаимодействующий с менеджером каналов, который будет всегда синхронизировать доступность на всех OTA, в которых вы решили зарегистрироваться.