Уважаемые пользователи WuBook, управление объектом размещения никогда не бывает легким, а тем более, когда бронирование происходит круглый год. На самом деле, есть более неблагоприятные сезоны, когда становится трудно заполнить отель, и вам приходится много работать, чтобы максимизировать прибыль. К счастью, туристический или гостиничный маркетинг имеет действенные стратегии для увеличения количества бронирований. Давайте вместе рассмотрим 4 рекомендации, которые можно применить на практике.
- Инвестируйте в свой веб-сайт
- Используйте все преимущества вашего менеджера каналов
- Вознаграждайте тех, кто выбирает прямое бронирование
- Привлекайте клиентов специальными предложениями и персонализированными предложениями
Инвестируйте в свой веб-сайт
Если вы хотите увеличить количество бронирований в своем отеле, вы должны сначала спросить себя: используете ли вы максимально эффективно свой веб-сайт, один из важнейших каналов продаж вашего бизнеса?
Именно так. Веб-сайт остается очень важным каналом коммуникации, через который потенциальные клиенты могут воспринять стиль и индивидуальность вашего отеля. Поэтому очень важно не пренебрегать своим сайтом, не забывая обновлять прайс-листы, информацию, фотографии и предлагать мероприятия, связанные с территорией владения. Фотографии должны быть красивыми и пронзительными, прайс-листы — четкими, история — захватывающей. Все это придаст большую ценность вашей структуре и вашему предложению, открывая новые возможности бронирования.
Не забудьте: ваш сайт должен быть интуитивно понятным и удобным для пользователя: то есть он должен легко и быстро ориентироваться, даже с мобильного телефона, поскольку гости все чаще используют свои смартфоны для совершения покупок и бронирования.
Используйте все преимущества вашего менеджера каналов
Веб-сайт должен работать в тесном взаимодействии с менеджером каналов; только так вы сможете обеспечить всю необходимую вам видимость, появляясь на сайтах соответствующих ОТА. Менеджер каналов дает вам возможность легко продвигать ваш отель на многих каналах бронирования, благодаря простоте соединения последних, а также позволяет синхронизировать информацию и наличие номеров. Таким образом, менеджер каналов является надежным союзником для увеличения количества бронирований вашего отеля.
Вознаграждайте тех, кто выбирает прямое бронирование
Мы уже говорили, что присутствие на веб-сайтах и в ОТА абсолютно выгодно для вашего бизнеса, и здесь мы, без сомнения, повторяем это. Однако мы понимаем, что прямое бронирование остается способом, с помощью которого отель получает наибольший доход от продажи номера, и поэтому почему бы не поощрять его?
Вознаградите тех, кто выбирает прямое бронирование, предложив скидку или дополнительную бесплатную услугу в отеле, и для этого воспользуйтесь преимуществами вашего веб-сайта: мы уже говорили о том, насколько он важен в вашей маркетинговой стратегии.
Привлекайте клиентов специальными предложениями и персонализированными предложениями
Если вы хотите обеспечить бронирование номеров в вашем отеле даже в самые сложные периоды, подготовьте специальные предложения и возьмите на себя обязательства по созданию индивидуальных предложений в соответствии с вашими потребностями. Это может действительно иметь значение, когда предложение номеров на рынке велико, а спрос низок.
Используйте программное обеспечение для управления недвижимостью, чтобы воспользоваться собранной со временем информацией о ваших клиентах с точки зрения их запросов и вкусов и обратиться к ним и потенциальным новым клиентам с индивидуальными предложениями.
Чтобы увеличить количество бронирований в отелях, вам необходимо иметь важное присутствие в Интернете; это возможно, как вы уже читали, только с помощью веб-сайта, обновленного и интегрированного со специальными системами и программным обеспечением для управления отелями. Помните об этих моментах при разработке стратегии продаж, и, если понадобится, найдутся профессионалы, которые помогут вам в соответствии с вашими потребностями.
