Уважаемые пользователи WuBook, несомненно, что Booking.com является очень мощной витриной и инструментом продаж, и, как таковой, определенно заслуживает выдающегося места, которое он занимает в мире. Однако это не единственный вариант, и сегодня существует множество альтернатив, которые также ценятся путешественниками и гостиничными работниками. В этой статье мы собрали основные из них.

Конкуренты Booking.com и где их найти

Как гласит поговорка, «Когда в Риме, делай как римляне», но мы могли бы также перефразировать это как «Когда в Риме, делай как OTA«. Да, потому что существует так много онлайн-турагентств, и хотя многие из них имеют международное присутствие, не все рынки демонстрируют одинаковые предпочтения.

• Латинская Америка: Airbnb, Expedia;
• Франция: Vrbo;
• Грузия: Airbnb, Expedia;
• Греция: Airbnb, Expedia, SunHotels, HotelBeds;
• Италия: Expedia и Airbnb;
• Польша: Airbnb, Expedia;
• Испания: HostelWorld Group, CasasRurales.net, HotelBeds, Expedia; Но как сделать правильный выбор? Многое зависит от стратегии продаж каждой компании, однако знание некоторых аспектов в деталях может помочь вам сформировать представление и направить ваш поиск в ту или иную сторону.

Сайты, подобные Booking.com: обзор

Чтобы понять, что такое вышеупомянутые OTA и как они работают, мы перечислили их ниже в алфавитном порядке, описывая для каждого характерные аспекты их позиционирования, включая (когда это возможно) экономические условия, предоставляемые отельерам и управляющим недвижимостью.

Airbnb

Как и Booking.com, Airbnb не требует представления и теперь известен всем, будь то хозяин или гость. Эта платформа, которая изначально была создана и известна в основном для гостеприимства в домашних условиях, недавно стала доступна также для настоящих гостиничных структур. При условии, однако, что они соответствуют определенным стандартам, не только законным, но и структурным, таким как: ‘особенности доступности, полезные для гостей с ограниченными возможностями; живые общие пространства, где люди могут встречаться или организовывать мероприятия; номера, оформленные с личным участием и уникальными и/или типично местными элементами дизайна’.

Не только отели: Airbnb остается действительной и надежной альтернативой также для тех, кто управляет домами для отпуска и квартирами, с аналогичными условиями для всех типов жилья.

Комиссионные расходы применяются ко всем объектам и варьируются от около 3% до 15% в зависимости от выбранной хозяином формулы.

Хозяин также имеет преимущество в виде страхового покрытия портала (AirCover), которое защищает его в случае повреждения имущества и любых потерь дохода, связанных с ремонтом. 

CasasRurales.net

Casasrurales.ne — это онлайн-платформа, специализирующаяся на продвижении и бронировании сельских жильё в Испании. Основанная в 1999 году, она является одной из ведущих платформ в секторе сельского туризма Испании.

Её миссия — соединять владельцев сельских домов с путешественниками, ищущими подлинные впечатления на природе.

Основанная на модели бизнеса с комиссионными, платформа предоставляет рекламодателям специализированное пространство для публикации и управления их объектами, что позволяет им охватывать глобальную аудиторию потенциальных клиентов, заинтересованных в сельском туризме.

Пользователи могут изучать широкий спектр вариантов размещения, фильтруя по географическому расположению, предлагаемым услугам и отзывам предыдущих гостей. Casasrurales.net выступает надежным посредником, облегчая процесс бронирования и обеспечивая безопасную и прозрачную среду для владельцев и гостей.

Платформа стремится обеспечить высококачественное обслуживание клиентов, гарантируя беззаботный опыт как для владельцев, так и для гостей.

Она также активно продвигает устойчивый и ответственный туризм, поощряя сохранение природной среды и улучшение местных сообществ.

Благодаря своему долгому опыту в секторе и обширной сети сельских жилищ, Casasrurales.net стала надежным и популярным ресурсом для тех, кто желает насладиться подлинным опытом в сердце сельской Испании.

Expedia

Истинный колосс в секторе с более чем 430 000 бронируемых по всему миру отелей, включая роскошные отели и крупные сети, Expedia является одним из основных брендов Expedia Group, к которому также относятся Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Orbitz и многие другие. Подписавшись на портал, также возможно одновременное появление на других платформах, что увеличивает потенциальную аудиторию.

Размер комиссии варьируется в зависимости от страны и указывается в процессе регистрации как партнерского заведения.

Платежная система довольно упрощена. Expedia предлагает два варианта: первый включает использование виртуальной банковской карты, выпущенной Expedia Group, с которой отельер может списать сумму, причитающуюся за бронирование, без необходимости выставления счета.

В качестве альтернативы, можно предложить гостям оплатить напрямую при выселении и оплатить сервисный сбор Expedia Group. Этот OTA также предлагает множество внутренних инструментов анализа и управления доходами, а также программы лояльности для путешественников для повышения дополнительной видимости.

Группа Hostelworld

Группа Hostelworld привлекает 55 миллионов посещений на портал и почти 5 миллионов проданных ночей в год, охватывая в общей сложности 180 стран. Основанная в 1999 году, эта OTA специализируется в основном на сегменте хостелов и недавно ввела меры для оценки экологической устойчивости своих членских заведений, в соответствии с общей философией проекта.

Процесс регистрации включает первоначальную проверку командой агентства (которая подтверждает наличие всех юридических требований) и последующую публикацию объявления. Размещение объекта на Hostelworld бесплатно, но есть комиссия в размере 15% от общей стоимости бронирования за каждое бронирование, совершенное через платформу. Процедура сбора действительно проста: когда гости бронируют, они платят депозит, подтверждающий их бронирование. Этот депозит соответствует комиссии и получается заранее, исключая необходимость каких-либо урегулирований в случае незаезда. Гости платят остаток в отеле.

Hotelbeds

С другой стороны, Hotelbeds специализируется на гостиницах и размещении всех видов, включая хостелы, квартиры, апарт-отели, курорты, традиционные отели, виллы и B&B, это лишь некоторые из них. Это немного другой портал по сравнению с теми, что мы видели до сих пор, поскольку он ориентирован исключительно на B2B (бизнес для бизнеса) аудиторию. С широким распространением среди более чем 71,000 туристических агентств, туроператоров и авиакомпаний, Hotelbeds обещает бронирования, сделанные заблаговременно, более длительные пребывания и более низкие показатели отмены, чем у клиентов B2C (бизнес для потребителя).

Также предлагаются инструменты мониторинга и маркетинга, которые всегда доступны и легки в использовании.

Для получения информации о стоимости и доступе требуется регистрация, но предложения — и бренды, которыми они гордятся — являются хорошей визитной карточкой для начала изучения.

Vrbo

Как было упомянуто ранее, Vrbo является частью рыночной площадки Expedia Group. Ранее известный как HomeAway, этот OTA специализируется на домах для отпуска. Основная целевая аудитория — семьи, и хозяин может либо принимать мгновенные бронирования, либо оценивать гостей заранее — т.е. до принятия бронирования (мера, аналогичная той, что используется на Airbnb) — по таким параметрам, как чистота, коммуникация и соблюдение правил размещения в полученных отзывах.

Отзывы хозяина, с другой стороны, являются одним из критериев позиционирования объявления на платформе и влияют на его видимость вместе с точностью календаря доступности, временем ответа владельца, частотой бронирований, стабильностью тарифов и участием в программе Boost (которая включает дополнительную оплату), продвигаемой OTA.

Существует два варианта регистрации объекта: модель Vrbo Flexi, которая требует оплаты только за принятые бронирования, или годовая подписка. Последняя также является частью внутренних факторов ранжирования.

Sunhotels (WebBeds)

Партнерство с порталом не является эксклюзивным, и, более того, WebBeds поощряет отели дополнять свою стратегию продвижения прямыми каналами продаж, такими как OTA и метапоисковики. Здесь снова условия доступа и цены видны только после регистрации.

Google Hotel

Это провокация, мы знаем, что Google Hotel не является OTA, а метапоиском. Один из самых мощных и перспективных, распространенных по всему миру. Как и другие метапоисковики, Google собирает информацию о ценах и размещении и сравнивает их с данными различных каналов, включая прямой канал, то есть веб-сайт объекта. Так почему мы говорим об этом здесь? Потому что, в некотором смысле, лучшей альтернативой Booking.com не обязательно является другой OTA, а корпоративный сайт, особенно если интегрирован с системой бронирования. В отличие от онлайн-турагентств, прямые бронирования не включают стоимость посредничества и, таким образом, представляют важный источник дохода, который стоит изучить и использовать.

Оптимизация управления каналами и прямых бронирований с WuBook

Если наш краткий обзор убедил вас рассмотреть альтернативы Booking.com, знайте, что есть еще два аспекта, которые следует учитывать: менеджер каналов и возможность получения прямых бронирований.

Давайте рассмотрим их подробно.

Менеджер каналов для управления OTA

Менеджер каналов WuBook позволяет вам управлять доступностью, ценами и ограничениями ваших каналов продаж из одного места, быстро и легко. Основное решение, которое может быть идеально интегрировано более чем с 100 OTA, включая все упомянутые до сих пор!

Модуль бронирования как альтернатива OTA

Больше независимости от онлайн-агентств и прямой доход: Модуль бронирования WuBook превращает сайт объекта в машину для приема и управления бронированиями, без комиссионных сборов или дополнительных операций.

Более того, процесс коммуникации с клиентами также становится более простым и немедленным: вы делаете все из единого интерфейса, без необходимости каждый раз заходить в разные экстранеты. Кроме того, вы можете настроить свою бизнес-стратегию с специальными предложениями для клиентов вашего сайта. Используйте коды скидок и персонализированные акции. Даже измените внешний вид ваших предложений, чтобы они лучше соответствовали вашей идентичности.

Тот же номер — или жилье, или апартаменты — также может подвергаться различным занятостям и тарифам. Каждый из них имеет свои правила обработки и отмены, которые ваши потенциальные клиенты могут легко просмотреть.

Короче говоря, Модуль бронирования позволяет вам делать то, что вы делали бы на различных платформах, и даже больше, но без комиссионных сборов, только на ваших условиях.

Хорошая альтернатива OTA, не правда ли?