Уважаемые пользователи WuBook, среди новых форм гостеприимства есть одна, которая уже несколько лет пользуется особым успехом: апартотель. Что это за новый тип гостеприимства и чем он отличается от других? И самое главное, как открыть апартотель? Давайте разберемся вместе.

Апартотель: что это и как он работает

Что такое апартотель? Название происходит от сочетания английских терминов «апартаменты» и «отель» и обозначает объект размещения, который совмещает особенности квартиры с услугами отеля.

Гости апартотеля живут в номерах (студиях или больших комнатах), которые полностью оборудованы, то есть также оснащены кухней или кухонным уголком, где можно самостоятельно готовить еду. Кроме того, это дополняется типичными удобствами отелей, такими как хаускипинг, смена полотенец и постельного белья, а также услуги Ресепшн.

Обычно апартотели также предлагают ряд дополнительных услуг, как бесплатных, так и платных, которые варьируются в зависимости от объекта размещения. Некоторые услуги включают, например:

• частные парковочные места;
• бассейн, который чаще всего используется совместно;
• Спа, тренажерный зал или оздоровительный центр (также предлагаются в гибридной форме, с некоторыми бесплатными и платными процедурами);
• Открытые пространства, которые могут быть как эксклюзивными, так и общедоступными, такие как сады или террасы;
• Специальные зоны для отдыха, общения или работы;

Кроме того, во многих случаях также предусмотрена возможность размещения с домашними животными.

Таким образом, апартотель предлагает путешественникам множество преимуществ, особенно в плане гибкости и стоимости.

Основные преимущества для гостей

Как упоминалось выше, первое различие между классическим номером в отеле и апартотелем — это наличие кухни: дополнительная возможность для гостей, которые предпочитают самостоятельно готовить еду (также избегая фиксированных часов работы ресторан отеля) и экономить на питании вне дома.

Кроме того, в большинстве случаев заселение и выселение в апартотелях имеют менее строгие графики, чем в отелях. Время прибытия в объект размещения обычно с 14:00 до 19:00, а выезд до 12:00, в отличие от отеля, где обычно нужно покинуть номер около 10:00, чтобы успеть подготовить все номера для новых гостей.

Наконец, стоимость проживания в апартотеле, как правило, ниже, чем в отеле. Если в отелях (или других объектах, предлагающих завтрак, полупансион или полный пансион) тариф рассчитывается на человека, то в апартотелях стоимость фиксированная в зависимости от количества дней пребывания и максимального числа гостей.

Вкратце, это универсальные варианты размещения, которые сочетают удобство роскошного отеля с преимуществами неотельного формата. Именно поэтому они привлекают различные типы путешественников.

Какова типичная клиентура апартотелей?

Благодаря своей гибкой природе, апартотель является идеальным вариантом размещения для семей и групп друзей, а также отличным компромиссом для людей, путешествующих по делам. Семьи могут рассчитывать на жилье, которое обладает всеми преимуществами дома, даже в отпуске. На самом деле, апартотель воссоздает домашнюю атмосферу, с отдельными комнатами для уединения и общими пространствами для совместного времяпрепровождения. Полностью оборудованная кухня позволяет готовить все блюда самостоятельно, что особенно полезно, когда есть дети, у которых могут быть особые диетические потребности или другой режим питания, чем у взрослых.

Точно так же, как и семьи, группы друзей могут оценить решение с приватными пространствами и общими комнатами, где можно проводить время вместе. Апартотель предлагает все это, но без необходимости для гостей заниматься уборкой и наведением порядка.

Наконец, люди, путешествующие по бизнесу, часто нуждаются в жилье, где они могут работать, проводить встречи или подключаться к видеоконференциям. Апартотель идеально подходит для удовлетворения этих потребностей.

В чем разница между апартотелем, резиденцией и отелем?

Пройдя так далеко, может возникнуть вопрос: в чем разница между апартотелем и резиденцией? И между отелем и резиденцией? Давайте разберемся вместе.

Отель предлагает различные типы номеров с тарифами, которые включают или не включают дополнительные услуги, такие как завтрак или доступ в спа и тому подобное (обычно предлагаемые как дополнительные услуги). Резиденции, с другой стороны, включают размещение, такое как апартаменты, коттеджи или бунгало, расположенные в рамках курорта. В этом случае уборка — и иногда питание — являются обязанностью клиента; однако любые бассейны, игровые площадки, рестораны и тренажерные залы являются общими и могут быть включены в стоимость или нет.

Апартотель больше похож на дом для отпуска по типу размещения, но предлагает эксклюзивный доступ к определенным зонам и предоставляет некоторые типичные гостиничные услуги, такие как хаускипинг или приветственный набор. Он может быть расположен как в центре города, так и в более пригородных районах.

Как открыть апартотель: шаги и необходимые инструменты

Мы поговорили о характеристиках и преимуществах апартотеля для гостей. Осталось только понять, какие шаги необходимы для его открытия и какие бюрократические требования нужно выполнить.

Прежде всего, необходимо найти здание, подходящее для этой цели, проверить его состояние и понять, на основе действующих правил, какие работы нужно выполнить для соответствия требованиям по пригодности, безопасности и гигиене. После прохождения проверок компетентных органов, если все в порядке, вы получите разрешения на начало деятельности.

Таким образом, чтобы открыть апартотель, необходимо:

• зарегистрироваться для получения номера НДС;
• подписаться на Реестр Компаний;
• Сообщить о начале деятельности;
• Предоставить трудовые договоры для будущих сотрудников.

Более того, важно продумать маркетинговую стратегию для продвижения объекта размещения и организовать бизнес-план для правильного планирования доходов и расходов. Кроме того, для того чтобы данная деятельность стала действительно прибыльной, необходимо иметь правильные инструменты управления и контроля.

Zak, PMS для управления апартотелем

Как уже упоминалось, со стороны отельера апартотель функционирует во всех отношениях как традиционный отель и включает аналогичные требования и процедуры. К ним относятся бронирования, управление номерным фондом и тарифами, персонализация предложения и дистрибуция на каналах, таких как OTA и метапоиск.

Все важные аспекты могут быть управляемы в компактном и автоматизированном виде с помощью системы управления объектом размещения (PMS), такой как Zak, система управления от WuBook. Благодаря интеграции специфических модулей и функциональностей, разработанных для гостиничной индустрии, Zak позволяет контролировать доступность номеров, регистрацию и коммуникацию с клиентами, управление хаускипингом, продажи на онлайн-порталах, проверку данных и производительности с течением времени. Все это из одной панели, оснащенного простыми интерфейсами, которые можно настроить в соответствии с различными потребностями.

Необходимый инструмент для всех, кто собирается открыть новый объект размещения или хочет улучшить управление существующим, включая апартотели.