Уважаемые пользователи Zak,
мы наконец готовы опубликовать плоды усилий последних месяцев:
новую версию Модуля бронирования. А также запуск нового сервиса в Zak: системы предложений, но разработанной с идеей эволюции в сторону CRM-технологий.
Мы решили опубликовать новый модуль бронирования в *опциональном* режиме.
Так что не волнуйтесь: в наши намерения не входит испортить сезон.
Старый модуль бронирования останется доступным, по крайней мере, до осени.
Скорее всего, до 2024 года.
Ничего не будет изменено. Новая версия будет доступна в режиме бета-тестирования.
Также с целью консолидации: работа большая, и, несмотря на навязчивую приверженность на этапе предрелизного тестирования, запуск в эксплуатацию - это всегда другая история.
Для тех, кто хочет ( доступно 20 слотов для международных рынков), мы можем заменить старый модуль на новый. Виджет, который у Вас есть на сайте, будет слегка отредактирован (но не графически, так что Вам не придется делать дополнительную работу на своем сайте) и будет указывать на новую версию.
Также для тех, у кого есть Mini сайт, действует аналогичный аргумент: перейдя на новую версию, сайт включит ее автоматически.
Теперь перейдем к реальной работе.
Для новой версии Модуля бронирования мы нацелились на:
1. Прежде всего, на устранение неполадок предыдущей версии.
Например, путаница, возникающая при запросе на несколько номеров.
Или от "Лучшего решения".
Концепция проста: Вы добавляете в корзину по одному номеру за раз.
Вы указываете, какой номер Вы ищете, с какой вместимостью, и получаете четкий и ясный ответ.
Таким образом, Вам больше не нужно выбирать заполняемость для каждого номера в отдельности.
Поиск нескольких помещений с разной занятостью по-прежнему возможен, с помощью одного специального инструмента: в этом случае система предлагает Лучшее решение.
2. Даже выбор питания стал проще: опция четко отображается рядом с каждым номером.
Наряду с выбором питания, мы также значительно улучшили выбор варианта комплектации номера (twin, dbl и т.д.). Что касается питания, то выбор становится предельно ясным, когда Вы добавляете номер в корзину.
3. Выбор дат обусловлен некоторым анализом рынка, который мы провели.
Вместо того, чтобы использовать классический двойной календарь, мы разработали тему, фактически уже присутствующую на рынке, но довольно новую и, безусловно, интересную.
После выбора даты прибытия, справа появляются все и только совместимые даты отъезда. С относительной " начальной ценой".
С информацией - важной и видимой немедленно - о стоимости.
Более осознанный выбор клиента, а также сокращение количества кликов для выбора подходящего тарифа.
4. Дизайн: Мы потратили много энергии на дизайн. Учитывая каждую запятую.
Каждый размер. Адаптируя все для мобильных.
Я хочу упомянуть глобальную концепцию самой системы. Но также и маленькие, ценные детали, такие как Гибкие даты. Отображение деталей номеров и корзины.
Отображение цен было пересмотрено, чтобы повысить читабельность как начальной цены, так и конечной цены со скидкой.
А также для повышения прозрачности и удобства использования.
5. Корзина и информация о продукте: гораздо больше деталей, доступных простым щелчком мыши.
6. Туристические пакеты. Мы наконец-то разработали пакеты и в Zak.
С некоторыми нововведениями.
В частности, пакеты могут иметь большее количество ночей пребывания, с переменной ценой в зависимости от количества ночей. У них есть отдельные презентации, и ими можно поделиться с помощью ссылки.
Вы можете создать карусель пакетов, которая появляется на странице поиска номеров. И установить фильтры по дате заезда и дате бронирования (например, ограничив продажу некоторых пакетов только в определенное время года или ограничив доступность пакетов в зависимости от дня или периода заезда).
Или, например, Вы можете сначала подготовить, а затем опубликовать пакеты с датой бронирования в будущем. С целью предварительного оповещения клиентов о будущей возможности: это предполагает более эффективное "возвращение" клиентов.
Вы также можете решить продвигать пакеты с "зачеркнутой ценой", выставляя на обозрение - и подчеркивая его - то предложение, которое Вы имеете в виду.
Очевидно, что пакеты состоят из номеров или физических комнат.
А также из дополнительных услуг. И система автоматически рассчитает доступность Ваших номеров и Ваших дополнительных услуг.
И наконец: переход от выбора номера к демонстрации пакета быстр и всегда на виду.
7. Дополнительные услуги на странице: апселлинг. Мы ввели категории дополнительных услуг. Таким образом решается проблема для тех, у кого их много. На странице выбора дополнительных услуг продукты могут быть отфильтрованы по:
Транспорт
Удобства в номере
Опыты
Для гурманов
Животные
Объекты размещения, имеющие множество дополнительных услуг, смогут рассчитывать на то, что их гости смогут лучше выбрать те возможности, которые им нужны или которые они желают.
И наконец: Дополнительные услуги теперь представлены четко, разборчиво, с помощью наглядного изображения (мы рекомендуем Вам использовать захватывающие изображения!).
8. Индивидуальная настройка стилей. Наконец-то доступны 7 цветовых режимов. Со временем у нас не будет особых ограничений: мы сможем их увеличить.
Кроме того, уже доступны 9 категорий фоновых изображений и текстур. Десятки и десятки качественных изображений и категоризированных.
Вместе они составляют, вероятно, несколько сотен пресетов, которые, мы надеемся, Вы сочтете превосходными.
Конечно, мы по-прежнему принимаем пользовательские изображения в качестве фонов.
Я также упоминаю технологию мгновенного предварительного просмотра, так что Вы можете выбрать стиль проще.
9. Городской налог: учитывая, что практически невозможно точно определить размер городского налога для многих областей Италии и мира, мы предусмотрели возможность создания пользовательских, аналогичных текстов, касающихся городского налога.
Там, где цифровая система Zak даст сбой из-за известных сложностей контекста, Вы сможете вмешаться, публикуя тексты на соответствующем языке, и более точно информировать своих клиентов.
10. Бронирование нескольких номеров. Теперь можно бронировать разные номера с разными сроками пребывания. Мы знаем, что большинство продаж приходится на бронирование одного номера.
И что при бронировании нескольких номеров лишь в редких случаях требуются разные даты.
Тем не менее, давайте надеяться, что даже эта маленькая замечательная функция, которая не так проста и, вероятно, редко встречается на рынке, может добавить ценности Вашей работе.
В конце концов, о ней просили несколько пользователей. И вот она.
11. Номера и площадь. Если Вы зададите квадратные метры Ваших номеров, их можно будет увидеть в модуле бронирования во время бронирования.
Давайте также уделим немного места тому, что, вероятно, станет CRM от Zak.
В основном это продвинутая система предложений и хорошо продуманный дизайн в сочетании с инструментами управления для отправки и хранения в архиве предложений, которые Вы делаете своим клиентам.
Вот список функций.
1. Возможность делать свободные коммерческие предложения и с несколькими предложениями для каждого отдельного клиента. Передавая им специальную ссылку (очевидно, что интеграция с системой шаблонов, обмена сообщениями и брендирования электронной почты завершена).
Каждое предложение является свободным. В политике отмены. В способе предоставления гарантий. В номерах. В дополнительных услугах и в ценах. Чтобы Вы могли предложить клиенту различные альтернативы и быть более привлекательным.
Тогда клиент сможет самостоятельно подтвердить одно из Ваших предложений.
Предложения отличаются и другими хорошими качествами: Вы можете вставлять полностью персонализированные тексты (но также и автоматизированные, опять же с помощью системы шаблонов).
А процесс бронирования очень заботлив о Ваших клиентах: клиент получает предложение на этапе подтверждения. Поля предварительно заполнены.
Мы постарались сделать это, чтобы Ваша витрина была как можно более приятной.
2. На странице предложения предусмотрена система сообщений. Запросы клиентов, отправленные с этой страницы, будут интегрированы в каждое предложение, составляя архив исторических и коммуникативных данных.
Вы сможете очень быстро отвечать на их сообщения и информировать их.
Или изменить, при необходимости, предложенные предложения.
3. Запросы предложения, собранные Модулем бронирования или Вашим минисайтом, будут с максимальным комфортом трансформироваться в специальные предложения, когда Вы этого захотите.
В будущем мы также намерены разработать множество обновлений, например:
a. небольшой инструмент для установки на Ваши сайты (для тех, кто не использует минисайты Zak) для сбора коммерческих запросов путем их интеграции в CRM и управления ими непосредственно из Zak
b. настройка механизма для создания запросов на коммерческие предложения по электронной почте
c. интеграция с Whatsapp
d. отчеты и статистика
4. Уже существует система управления работой. Предложения и запросы расчетов можно архивировать, искать и управлять ими с легкостью.
И удобная панель, где Вы можете получить обзор ситуации.
В течение следующих нескольких месяцев сервис предложений CRM будет бесплатным. Как мы уже отмечали, есть улучшения, к которым мы стремимся.
Идея состоит в том, чтобы развивать ее дальше, прежде чем сделать ее сервисом за дополнительную плату. Хотя система уже хорошо подходит для использования и для некоторых функциональных возможностей уже работает и завершена, по крайней мере, для определенного круга объектов размещения.
В заключение: мы надеемся, что мы работали в правильном направлении, чтобы сделать что-то полезное и ценное для Вашей работы.
Закрывается еще одна глава "Zak". В дополнение к CRM, который мы намерены развивать, идея заключается в том, чтобы выделить время и энергию, необходимые для того, чтобы сосредоточиться на мобильном приложении.
Спасибо всем за внимание и за доверие.
мы наконец готовы опубликовать плоды усилий последних месяцев:
новую версию Модуля бронирования. А также запуск нового сервиса в Zak: системы предложений, но разработанной с идеей эволюции в сторону CRM-технологий.
Мы решили опубликовать новый модуль бронирования в *опциональном* режиме.
Так что не волнуйтесь: в наши намерения не входит испортить сезон.
Старый модуль бронирования останется доступным, по крайней мере, до осени.
Скорее всего, до 2024 года.
Ничего не будет изменено. Новая версия будет доступна в режиме бета-тестирования.
Также с целью консолидации: работа большая, и, несмотря на навязчивую приверженность на этапе предрелизного тестирования, запуск в эксплуатацию - это всегда другая история.
Для тех, кто хочет ( доступно 20 слотов для международных рынков), мы можем заменить старый модуль на новый. Виджет, который у Вас есть на сайте, будет слегка отредактирован (но не графически, так что Вам не придется делать дополнительную работу на своем сайте) и будет указывать на новую версию.
Также для тех, у кого есть Mini сайт, действует аналогичный аргумент: перейдя на новую версию, сайт включит ее автоматически.
Теперь перейдем к реальной работе.
Для новой версии Модуля бронирования мы нацелились на:
1. Прежде всего, на устранение неполадок предыдущей версии.
Например, путаница, возникающая при запросе на несколько номеров.
Или от "Лучшего решения".
Концепция проста: Вы добавляете в корзину по одному номеру за раз.
Вы указываете, какой номер Вы ищете, с какой вместимостью, и получаете четкий и ясный ответ.
Таким образом, Вам больше не нужно выбирать заполняемость для каждого номера в отдельности.
Поиск нескольких помещений с разной занятостью по-прежнему возможен, с помощью одного специального инструмента: в этом случае система предлагает Лучшее решение.
2. Даже выбор питания стал проще: опция четко отображается рядом с каждым номером.
Наряду с выбором питания, мы также значительно улучшили выбор варианта комплектации номера (twin, dbl и т.д.). Что касается питания, то выбор становится предельно ясным, когда Вы добавляете номер в корзину.
3. Выбор дат обусловлен некоторым анализом рынка, который мы провели.
Вместо того, чтобы использовать классический двойной календарь, мы разработали тему, фактически уже присутствующую на рынке, но довольно новую и, безусловно, интересную.
После выбора даты прибытия, справа появляются все и только совместимые даты отъезда. С относительной " начальной ценой".
С информацией - важной и видимой немедленно - о стоимости.
Более осознанный выбор клиента, а также сокращение количества кликов для выбора подходящего тарифа.
4. Дизайн: Мы потратили много энергии на дизайн. Учитывая каждую запятую.
Каждый размер. Адаптируя все для мобильных.
Я хочу упомянуть глобальную концепцию самой системы. Но также и маленькие, ценные детали, такие как Гибкие даты. Отображение деталей номеров и корзины.
Отображение цен было пересмотрено, чтобы повысить читабельность как начальной цены, так и конечной цены со скидкой.
А также для повышения прозрачности и удобства использования.
5. Корзина и информация о продукте: гораздо больше деталей, доступных простым щелчком мыши.
6. Туристические пакеты. Мы наконец-то разработали пакеты и в Zak.
С некоторыми нововведениями.
В частности, пакеты могут иметь большее количество ночей пребывания, с переменной ценой в зависимости от количества ночей. У них есть отдельные презентации, и ими можно поделиться с помощью ссылки.
Вы можете создать карусель пакетов, которая появляется на странице поиска номеров. И установить фильтры по дате заезда и дате бронирования (например, ограничив продажу некоторых пакетов только в определенное время года или ограничив доступность пакетов в зависимости от дня или периода заезда).
Или, например, Вы можете сначала подготовить, а затем опубликовать пакеты с датой бронирования в будущем. С целью предварительного оповещения клиентов о будущей возможности: это предполагает более эффективное "возвращение" клиентов.
Вы также можете решить продвигать пакеты с "зачеркнутой ценой", выставляя на обозрение - и подчеркивая его - то предложение, которое Вы имеете в виду.
Очевидно, что пакеты состоят из номеров или физических комнат.
А также из дополнительных услуг. И система автоматически рассчитает доступность Ваших номеров и Ваших дополнительных услуг.
И наконец: переход от выбора номера к демонстрации пакета быстр и всегда на виду.
7. Дополнительные услуги на странице: апселлинг. Мы ввели категории дополнительных услуг. Таким образом решается проблема для тех, у кого их много. На странице выбора дополнительных услуг продукты могут быть отфильтрованы по:
Транспорт
Удобства в номере
Опыты
Для гурманов
Животные
Объекты размещения, имеющие множество дополнительных услуг, смогут рассчитывать на то, что их гости смогут лучше выбрать те возможности, которые им нужны или которые они желают.
И наконец: Дополнительные услуги теперь представлены четко, разборчиво, с помощью наглядного изображения (мы рекомендуем Вам использовать захватывающие изображения!).
8. Индивидуальная настройка стилей. Наконец-то доступны 7 цветовых режимов. Со временем у нас не будет особых ограничений: мы сможем их увеличить.
Кроме того, уже доступны 9 категорий фоновых изображений и текстур. Десятки и десятки качественных изображений и категоризированных.
Вместе они составляют, вероятно, несколько сотен пресетов, которые, мы надеемся, Вы сочтете превосходными.
Конечно, мы по-прежнему принимаем пользовательские изображения в качестве фонов.
Я также упоминаю технологию мгновенного предварительного просмотра, так что Вы можете выбрать стиль проще.
9. Городской налог: учитывая, что практически невозможно точно определить размер городского налога для многих областей Италии и мира, мы предусмотрели возможность создания пользовательских, аналогичных текстов, касающихся городского налога.
Там, где цифровая система Zak даст сбой из-за известных сложностей контекста, Вы сможете вмешаться, публикуя тексты на соответствующем языке, и более точно информировать своих клиентов.
10. Бронирование нескольких номеров. Теперь можно бронировать разные номера с разными сроками пребывания. Мы знаем, что большинство продаж приходится на бронирование одного номера.
И что при бронировании нескольких номеров лишь в редких случаях требуются разные даты.
Тем не менее, давайте надеяться, что даже эта маленькая замечательная функция, которая не так проста и, вероятно, редко встречается на рынке, может добавить ценности Вашей работе.
В конце концов, о ней просили несколько пользователей. И вот она.
11. Номера и площадь. Если Вы зададите квадратные метры Ваших номеров, их можно будет увидеть в модуле бронирования во время бронирования.
Давайте также уделим немного места тому, что, вероятно, станет CRM от Zak.
В основном это продвинутая система предложений и хорошо продуманный дизайн в сочетании с инструментами управления для отправки и хранения в архиве предложений, которые Вы делаете своим клиентам.
Вот список функций.
1. Возможность делать свободные коммерческие предложения и с несколькими предложениями для каждого отдельного клиента. Передавая им специальную ссылку (очевидно, что интеграция с системой шаблонов, обмена сообщениями и брендирования электронной почты завершена).
Каждое предложение является свободным. В политике отмены. В способе предоставления гарантий. В номерах. В дополнительных услугах и в ценах. Чтобы Вы могли предложить клиенту различные альтернативы и быть более привлекательным.
Тогда клиент сможет самостоятельно подтвердить одно из Ваших предложений.
Предложения отличаются и другими хорошими качествами: Вы можете вставлять полностью персонализированные тексты (но также и автоматизированные, опять же с помощью системы шаблонов).
А процесс бронирования очень заботлив о Ваших клиентах: клиент получает предложение на этапе подтверждения. Поля предварительно заполнены.
Мы постарались сделать это, чтобы Ваша витрина была как можно более приятной.
2. На странице предложения предусмотрена система сообщений. Запросы клиентов, отправленные с этой страницы, будут интегрированы в каждое предложение, составляя архив исторических и коммуникативных данных.
Вы сможете очень быстро отвечать на их сообщения и информировать их.
Или изменить, при необходимости, предложенные предложения.
3. Запросы предложения, собранные Модулем бронирования или Вашим минисайтом, будут с максимальным комфортом трансформироваться в специальные предложения, когда Вы этого захотите.
В будущем мы также намерены разработать множество обновлений, например:
a. небольшой инструмент для установки на Ваши сайты (для тех, кто не использует минисайты Zak) для сбора коммерческих запросов путем их интеграции в CRM и управления ими непосредственно из Zak
b. настройка механизма для создания запросов на коммерческие предложения по электронной почте
c. интеграция с Whatsapp
d. отчеты и статистика
4. Уже существует система управления работой. Предложения и запросы расчетов можно архивировать, искать и управлять ими с легкостью.
И удобная панель, где Вы можете получить обзор ситуации.
В течение следующих нескольких месяцев сервис предложений CRM будет бесплатным. Как мы уже отмечали, есть улучшения, к которым мы стремимся.
Идея состоит в том, чтобы развивать ее дальше, прежде чем сделать ее сервисом за дополнительную плату. Хотя система уже хорошо подходит для использования и для некоторых функциональных возможностей уже работает и завершена, по крайней мере, для определенного круга объектов размещения.
В заключение: мы надеемся, что мы работали в правильном направлении, чтобы сделать что-то полезное и ценное для Вашей работы.
Закрывается еще одна глава "Zak". В дополнение к CRM, который мы намерены развивать, идея заключается в том, чтобы выделить время и энергию, необходимые для того, чтобы сосредоточиться на мобильном приложении.
Спасибо всем за внимание и за доверие.