Отель Cala di Seta родился из глубокой страсти к гостеприимству и туризму — ценностей, которыми руководствуется управляющая им семья: три сестры и их мать Кьяра. Бизнес имеет сильные корни, изначально основанные их родителями, и со временем стал ориентиром для путешественников, желающих открыть для себя подлинное очарование Юго-Западной Сардинии. Следуя философии, основанной на семейной атмосфере и внимании к деталям, отель встречает каждого гостя как друга, предлагая аутентичный и персонализированный опыт. Со временем желание улучшить туристический опыт и повысить ценность территории привело семью к поиску более эффективных инструментов для ежедневного управления отелем.

Управление отелем в регионе, который прекрасен, но недостаточно обеспечен соответствующей инфраструктурой, представляет собой постоянный вызов. Юго-западная Сардиния — это райский уголок, который часто обделен вниманием как с точки зрения продвижения туризма, так и необходимых сервисов. Эта ситуация делает управление отелем более сложным, требуя больших организационных усилий для привлечения туристов и гарантии качественного приема. Кроме того, цифровизация сектора в этом регионе все еще недостаточно распространена, и многие объекты размещения с трудом адаптируются к новым технологиям. Для Cala di Seta задача была двойной: повысить операционную эффективность и оптимизировать компьютеризированное управление объектом, обеспечивая гостям комфортный опыт, не обременяя персонал чрезмерно сложными инструментами.

Внедрение WuBook стало поворотным моментом для Cala di Seta. Благодаря системе управления Zak, объект смог упростить управление бронированиями, избегая накладок и улучшая координацию между различными каналами продаж. Интеграция с веб-сайтом позволила увеличить количество прямых бронирований, снижая зависимость от сторонних порталов. Такие функции, как автоматическое формирование документов, координация календаря и отправка персонализированных писем гостям, оптимизировали работу персонала, высвободив ценное время для гостеприимства и улучшения туристического опыта. WuBook стал не просто программным обеспечением для управления, но настоящим стратегическим партнером для отеля. Благодаря оптимизации процессов, отель смог выделить больше ресурсов на продвижение региона и заботу о впечатлениях гостей, помогая повысить ценность еще малоизвестного, но богатого потенциалом уголка Сардинии. С более рациональным и эффективным управлением Cala di Seta смотрит в будущее с энтузиазмом, готовый принять все больше путешественников и помочь им открыть для себя магию юго-западной Сардинии.